Dúvidas Frequentes

Veja abaixo algumas dúvidas frequentes. Caso você tenha alguma dúvida que não esteja na lista, preencha o formulário para enviar contato.

  1. Qual é o valor do ingresso por pessoa?

    - O valor do ingresso veja no item tarifas. - Poucas pessoas também podem visitar a Reserva. - Valores especiais para escolas e grupos durante a semana com agendamento. - Não aceitamos cartão de crédito/débito. Não temos rede na área. - Não é permitido a entrada de animais domésticos.

  2. Horário de abertura e fechamento do sítio?

    - Aberto todos os dias das 8h às 18 horas. A entrada na Reserva é das 8 h. às 16:30 horas, podendo permanecer no local até às 18 horas. - ATENÇÃO: Durante os domingos e feriados de muito calor, geralmente de Janeiro e Fevereiro, existe a possibilidade de "lotação" da Reserva. Quando isto acontece, os portões são fechados; placas de "LOTADO" são colocadas a 3 Km do parque e nos portões. Isso se dá para ter-se conforto, segurança, limpeza e garantia de bem-estar àqueles clientes que já se encontram no parque. A entrada na Reserva se dá por ordem de chegada.

  3. O estacionamento é pago?

    Não cobramos estacionamento, mas solicitamos aos motoristas que estacionem nos locais estabelecidos pela Administração a fim de obter um melhor aproveitamento da área. Carros, Ônibus, Micros e Vans aqui estacionados, não estão cobertos por qualquer tipo de SEGURO!

  4. Existem churrasqueiras e mesas no local? Quanto é cobrado para utilizar?

    - Existem mais de 120 churrasqueiras livres (não cobradas) com mesas e bancos. Não fazemos reserva dessas churrasqueiras; elas são ocupadas por ordem de chegada dos visitantes. Para a sua comodidade traga sua cadeirinha de praia. Essas mesas não são cobertas.

  5. Existe restaurante no local?

    Temos RESTAURANTE e LANCHERIA na Reserva. Veja detalhes no quadro de avisos. - NÃO ACEITAMOS CARTÃO DE CRÉDITO/DÉBITO – Motivo: NÃO TERMOS REDE.

  6. Podemos levar nosso animal de estimação?

    Não permitimos a entrada de animais domésticos.

  7. Tem para vender no local carvão e carne para eu fazer meu churrasco?

    Na lancheria temos diversos produtos: carvão, sal, erva-mate, gelo, refrigerantes, sucos e cerveja. Também vendemos porções de batatas fritas, arroz e salada mista. Tens que trazer a carne, os espetos e demais apetrechos para seu churrasco.

  8. Como devo proceder para fazer reserva de quiosque para festas?

    Somente fazemos reserva de quiosques para grupos acima de 35 pessoas confirmadas, e a sua reserva somente será efetivada por envio de e-mail para reservafamilialima@terra.com.br. Estes quiosques são isentos de aluguel quando for solicitada a alimentação do cardápio (grupos acima de 35 pessoas ). Se o grupo quiser trazer sua alimentação, os quiosques serão locados, também via e-mail. Também há a opção de o grupo almoçar em nosso restaurante. Faça contato.

  9. Como chegar até o local ou endereço para GPS.

    No site existe um MAPA que você pode imprimir. Ele orienta e informa o roteiro para os visitantes das regiões de Porto Alegre (62 km até a Reserva), Caxias do Sul (70 km até a Reserva) e Gramado (33 km até a Reserva). Detalhes estão abaixo. Se quiseres pegar O MELHOR TRAJETO, venha por Morro Reuter. Olhe o mapa no site. Passe Novo Hamburgo, continue pela BR 116; passe Dois Irmãos, continue pela BR 116 até Morro Reuter. Passe o Posto Ipiranga, siga mais um pouquinho, uns 300 metros, e, no final da curva, defronte o Posto de Combustível Charrua, suba à direita em direção à Santa Maria do Herval. A estrada é toda asfaltada até São José do Herval. Desça ao lado direito da Igreja e siga por mais ou menos 4 km até a Reserva Família Lima por uma estrada de terra muito boa. É bem fácil! Está sinalizada. Imprima o mapa que você encontra no site, e siga as informações. O acesso mais rápido e mais curto é via Dois Irmãos (com 9 Km em estrada de terra). Vá pela BR 116 até a entrada principal de Dois Irmãos, entre pela Av. Irineu Becker até o final, dobre à esquerda na Av. São Miguel até o final, vá na direção da Vila de Picada Verão e siga as placas. São 9 km até a Reserva. Vindo de Gramado: São 33 km até a Reserva. Saia de Gramado pela RS 115 em direção à cidade de Três Coroas, um quilometro após passar a entrada do Sierra Parque existe uma rótula com um controlador de velocidade e a entrada para o Bairro Várzea Grande. Entre à direita em Várzea Grande e siga até a cidade de Santa Maria do Herval. Passe a cidade e siga até a vila de São José do Herval. Ao passar o controlador de velocidade entre para o lado esquerdo da RS e você ficará de frente para a Igreja da Vila de São José (uma Igreja de Pedra). Siga pela direita da Igreja em estrada de terra, descendo; são quatro quilômetros e meio até a Reserva Família Lima. Acesso por Sapiranga: Entre em Sapiranga e vá até a Av. 20 de Setembro, ao chegar na praça dos Arcos, entre na rua Duque de Caxias e siga até a rua Kraemereck que liga Sapiranga até Dois Irmãos. Ande 3 km e entre à direita na estrada para a pedreira. Siga as placas, são 10 km em estrada de terra até a Reserva Família Lima. No Quadro de Avisos, há sugestões de empresas de transporte para grupos. - Coordenadas para GPS: - LAT (Sul) 29 graus 32,58 min. 38 seg. - LONG (Oeste) 51 graus 00,55 min. 55,36 seg.

  10. Quantas cachoeiras são? Podemos tomar banho nelas?

    São cinco cachoeiras que formam piscinas naturais onde é possível tomar banho de cachoeira.

  11. Durante a semana a Reserva Ecológica Família Lima também está aberta?

    - A Reserva Família Lima está aberta todos os dias das 8h às 18 horas. A entrada na Reserva é das 8 h às 16:30 horas, podendo permanecer no local até às 18 horas.

  12. Podemos levar carne para assar e bebidas?

    Sim, você pode trazer seu churrasco e espetos ou até mesmo sua grelha e utilizar uma das churrasqueiras disponíveis, também permitimos que traga sua bebida. Temos lancheria com ótimos lanches e bebidas com preços muito acessíveis. O restaurante abre aos sábados, domingos e feriados. Para grupos com agendamento com reserva de alimentação a bebida deve ser adquirida do local.

  13. Posso levar minha churrasqueira portátil?

    Como temos várias churrasqueiras e todas montadas em pontos estratégicos sem danificar o meio ambiente e causar problemas com fogo na mata, não permitimos o uso de churrasqueiras portáteis.

  14. É possível reservar um quiosque e fazermos nós mesmos o nosso churrasco e almoço?

    Sim, é possível, desde que você mantenha contato prévio, via e-mail, para agendamento de data. Nesse contato lhe informaremos o valor do aluguel para o uso do quiosque. Se você trouxer sua alimentação, não há freezer à disposição no quiosque. Os grupos devem ser superiores a 25 pessoas em baixa temporada, e, em alta temporada, superiores a 35 pessoas.

  15. Na Reserva existe cavalo?

    Não existe cavalo.

  16. Existe área para pesca?

    - Não permitimos pescar no local.

  17. Rapel e Tirolesa como funcionam?

    São esportes praticados na quinta Cachoeira, onde instrutores ensinam e acompanham os praticantes do esporte. O valor a ser pago você pode conferir no Quadro de Avisos ou no item Tarifas. Rapel descida de 33 metros. Tirolesa com 320 metros. Obs: Rapel só é permitido com o equipamento do local.

  18. Aceitam cartão de crédito/débito?

    Não temos rede na região, motivo pelo qual ainda não aceitamos cartões de crédito/débito.

  19. Chega ônibus à Reserva? Lista de empresas para grupos.

    Sim. Via Dois Irmãos ou via Morro Reuter pode entrar ônibus, é só seguir as dicas do mapa. Abaixo segue uma lista de empresas que frequentemente trazem grupos à Reserva: Obs: (Não contrate ônibus de dois andares ou muito alto, devido existência de túneis verde). ÔNIBUS: - COESA (c/ Tânia) F: 3319.12.80 - OURO E PRATA 3375.85.00 - TRANS PASSAIA 3107.15.64 / 9198.90.71 - TRANS BARROS 9978.95.40 (Nelson) ônibus e micro - Ativa(Campo Bom) F: 3598.25.27 - EKS (c/ Tatiane) F: 3386.15.00 - ESTANCIENSE Transp. F: 3561.10.29 / 9838.14.01 (e-mail: estanciense@gmail.com) - RODOSUL f: 3344.55.01 / 3344.53.01 - CiaTur f: 9954.27.84 e 3336.47.77 - MICRO e VAN: - COESA 3319.12.80 - CSC Transp. e Tur. Micro 28 lugares (51) 9246.93.76 / 9249.96.98 - EKS 3386.15.00 - Porto Van (c/ Fernanda) F: 3061.14.15 - Bergamaschi Tur (c/ Rogério) F: 3261.16.47 - RODOSUL f: 3344.55.01 / 3344.53.01 - TUCATUR Transp. f: 3485.28.72 / 9961.49.19 - Partenon Turismo F: 3319.12.33 / 3333.36.37 - Turispinho (Éder) 3488.35.81 / 9733.62.72 - TJS Transp. Gravataí 3484.57.18 ... Há mais opções. Se preferir, consulte. OBS: NÃO CONTRATE ÔNIBUS DE DOIS ANDARES OU MUITO ALTO, DEVIDO EXISTÊNCIA DE TÚNEIS VERDE NA REGIÃO.

  20. Como ir de ônibus de Porto Alegre até a Reserva Família Lima?

    Pegue um ônibus na rodoviária de Poa com o destino à cidade de Dois Irmãos. Chegando a Dois Irmãos pegue um taxi, são 9 km até a Reserva. (Pode ligar para o taxi fone: 9903.67.62; cobra um pouco mais barato pela corrida e conhece muito bem o acesso). Não existe linha de ônibus de Dois Irmãos e Sapiranga até a Reserva.

  21. E se chover no dia do evento?

    Se houver grande previsão de chuva, e você quiser cancelar seu evento, faça-o até 4 (quatro) dias antes, sob pena de perder sua caução. Conforme está no site, no ítem eventos "O valor da caução não será devolvido; poderá ser marcado novo evento em data disponível". Nem sempre as previsões de tempo refletem a realidade!

  22. Coordenadas para GPS.

    Latitude (Sul) 29 graus, 32.58 min. e 38 seg. - Longitude (Oeste) 51 graus, 00.55 min. e 36 seg. - Altura: 234 metros acima do nível do mar.

  23. Se chover a Reserva abre? Como proceder nesse caso se não tenho reserva?

    Com chuva, as trilhas molham, e a área perde um pouco do seu encanto; os esportes como rapel e tirolesa não são realizados por motivo de segurança, a água do rio fica turva... Não temos áreas cobertas para abrigar as pessoas da chuva, somente temos quiosques cobertos para os grupos pré-agendados acima de 35 pessoas. Em dias de chuva o funcionamento da Reserva ficará a critério da administração, podendo ser fechada a área sem aviso prévio.

  24. Área de acampamento?

    - O camping só é permitido para grupos pré-agendados, acima de 30 pessoas. O agendamento deve ser feito por e-mail. Não temos cabanas nem pousada.

  25. Existe pousada ou cabanas na Reserva?

    Não temos pousada nem cabanas na Reserva.

  26. O sábado é um bom dia para se visitar a Reserva?

    Sábado é um excelente dia, pois o número de visitantes é sempre menor do que o domingo e você poderá desfrutar de uma boa caminhada pelas trilhas junto às cachoeiras.

  27. Como faço reserva para grupos:

    Informar por e-mail (reservafamilialima@terra.com.br) a data que quer agendar; o número de pessoas (acima de 35, em finais de semana, e acima de 25 em dias de semana); informar se quer com ou sem alimentação fornecida por nós (veja as opções no ícone eventos do nosso site); deixar um telefone e e-mail de contato. Para efetivar sua reserva de data, será solicitado um depósito caução.


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